Betingelser og vilkår

Priser:
Alle priser er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen.
Alle angivne priser er inklusive 25% moms. 


Bestilling, betaling og levering:
En bindende aftale mellem Køber og wpets.dk er først indgået, når wpets.dk ved en ordrebekræftelse accepterer det af Køber afgivne tilbud.

For bestillinger hvor alle produkter er på lager, er forventet leveringstid indenfor 2-5 hverdage efter modtagelse af betaling.

Ved produkter som har status med "Bestilles hjem", må der påregnes lidt ekstra leveringstid. Leveringstid her afhænger af hvorfra produktet skal bestilles hjem.

Ved betaling med bankoverførsel skal du påregne nogle dages ekspeditionstid fra bankerne.

wpets.dk sælger ikke via efterkrav eller efterbetaling.


Vi tager forbehold for udsolgte, udgåede varer og evt. fejl om antal på hjemmesiden.


Wpets.dk tilbyder forskellige leveringsmuligheder:

PostNord

DAO

GLS

Afhentning hos Wpets.dk (efter aftale)

Nogle produkter leveres direkte fra producenten/ min leverandør. Denne aftale mellem Wpets.dk og producent/ leverandør betyder hurtigere levering direkte til dig som kunde.

Wpets.dk benytter sig så vidt muligt af genbrugsemballage til forsendelse.



 
Fortrydelsesret:
Vi yder fuld fortrydelses ret på varer købt inden for 14 dage.

Dog kun såfremt, varen er i samme stand som på købstidspunktet og i sin originale emballage.
Du skal returnere varen til os i samme stand og mængde senest 14 dage efter du har modtaget den.
Vi refunderer varens samlede købssum. Du betaler dog selv for retur forsendelsen.

Varer bestilt efter egne mål og varer bestilt med brodering tages ikke retur.

Ikke lagerførte varer, som bestilles hjem på bestilling tages ikke retur.

Varer der returneres UFRANCO eller på efterkrav, nægtes modtagelse.

Der tilbagebetales ikke i kontanter.

Varen kan afleveres eller sendes til:
Wpets.dk
Hjelmslevvej 9
8660 Skanderborg


Reklamation:
wpets.dk afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer, og køber opnår kun de garantier, som producenten udsteder over for køber.
wpets.dk yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra modtagelsen på fabrikations- og materialefejl (mangler). Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Fakturaen skal fremvises til wpets.dk i forbindelse med anvendelse af reklamationen.
Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter skal efter Køber har eller burde have opdaget manglen ske til wpets.dk indenfor rimelig tid. Ellers mister Køber sin ret til at påberåbe sig manglen.

Du bedes angive og på forlangende vise, hvori manglen består.

Du kan under reklamationen få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reparationer sendes til producenter med deraf forøgede behandlingstid (ca. 2-3 uger).

Du kan kun klage over fejl, der viser sig inden der er gået 2 år, efter at du har modtaget varen. Ved køb af nogle varer vil din reklamationsret være yderligere begrænset, som følge af varens naturlige holdbarhed.
Vær opmærksom på vaskeanvisningerne, der er ingen reklamationsret, hvis vaskeanvisningerne ikke er fulgt eller varen er vasket "ihjel".
Al reklamation bortfalder, såfremt varen har lidt overlast eller der konstateres væske -, slag-, knæk-, bide- rive- eller fugtskader på varen.


Varen kan afleveres eller sendes til:
Wpets.dk
Hjelmslevvej 9
8660 Skanderborg


 
Misbrug:
Misbrug af Wpets.dk medføre til politianmeldelse.


Personoplysninger
Der indsamles: Navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse.

Hvorfor: Så vi kan sende din ordre til dig, samt have mulighed for at få fat i dig, hvis der er problemer med din ordre.


Videregivelse af informationer:
Vi videregiver ikke informationer til tredjepart. De data du opgiver, når du handler hos os, betragtes som fortrolige og videregives under ingen omstændigheder.